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ERINAママ

いらっしゃいませ!phil&teds フィルアンドテッズ ベビーカー通販専門店 ベビーシュガー1号店 店長のERINAママです。
ベビーシュガーは私が個人的に欲しいベビーカーをアメリカで買い付けてきたところからスタートしたお店です。 日本でも海外のような便利なベビーカーを気軽に買えるようにしたい!と思っています。 『ベビーシュガー1号店』は、人気のphil&teds製品をアフターサービスを安心して受けられて、リーズナブルな価格で購入したい方のためにオープンしました。便利なベビー用品は、子育ての負担を軽くして、子育てを楽しめるように、心にゆとりを与えてくれます。それをぜひ体験していただければと思います。
どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にお問い合せください。




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はじめてのお客様へ


phil&teds フィルアンドテッズ ベビーカー専門店 ベビーシュガー1号店へようこそ♪

【1号店】は、海外セレブも愛用しているphil&teds フィルアンドテッズ ベビーカーの専門店です。

大切なお子様とのお出かけに、
毎日の子育てが楽しく笑顔になれるphil&teds フィルアンドテッズ ベビーカーを、
お探ししているあなたをお待ちしておりました♪

赤ちゃんもママも笑顔になれるphil&teds フィルアンドテッズ製品にこだわる当店は、
店長を始め運営スタッフもお客様と同じ『子育て中』の人ばかり、
お客様と同じ目線で商品をご紹介いたしております。

phil&teds フィルアンドテッズ ベビーカーについて、どうぞお気軽にお問い合せください。

>>お問い合せはこちらをクリック




FAXでのご注文方法







インターネットでのご注文方法


■ ショッピングカートの流れ



■ ご注文の流れ

あなたやお子様が笑顔になれるお気に入り商品を選ぶ

まずはトップページのカテゴリなどから商品を絞込みます。
お気に入りのアイテムがみつかるまでごゆっくりとお選びください。
商品についてご質問がありましたら、お気軽にご連絡くださいね!
全てわかりやすい税込表示ですので、安心してショッピングをお楽しみください(*^-^*)

ショッピングカートに入れる

お気に入りのアイテムが決まったら、【カートに入れる】ボタンを押してください
。 画面が「ショッピングカート」ページへ移ります。
お買い物を続ける場合は【買い物を続ける】ボタンを押して、引き続きショッピングをお楽しみください♪
※一部の商品は他店舗でも販売しております。
万が一、時間差による売り切れの場合はご容赦ください。


必須事項をフォームに入力

「ショッピングカート」ページの【レジへ進む】ボタンを押すと、
注文フォームが表示されますので、お名前、住所、電話番号、メールアドレスの入力や送付先の選択をしていただきます。
全て入力していただきましたら、内容を今一度ご確認の上【次へ進む】ボタンを押してください 。
※この時、インポートベビーカー専門店ベイビーシュガーへ会員登録をしていただくと、
次回のお買い物からは、これらの情報を入力していただく必要がなくとても便利です。


配送設定の入力

STEP3で配送先を別の住所に選んだ方は、配送先の連絡先をご入力ください。
お届け希望日(指定がない場合は2営業日以内に発送させていただきます)、
お届け希望時間帯をお選びください。

お支払方法の設定

ご希望のお支払方法をお選びください。

入力内容の確認と送信

ここまで入力していただいたお客様の情報、支払方法、ご購入商品などがまとめて表示されます。
表示内容に間違いがないかをご確認していただきましたら、【完了】ボタンを押してください。
自動返信メールが届きます。

商品到着までの流れ


「ご注文確認メール」が自動送信されます。

お客様からのご注文を受信しましたら、「ご注文確認メール」が自動送信されます。
※メールアドレスの記入に間違いがある場合、お客様に「ご注文確認メール」が届きません。
届かない場合はまずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
万が一届いていない場合はメールアドレスが間違っている場合がございますのでメールアドレスを再度メールか電話にてご連絡下さい。


「ご注文確認メール」をお送りします。

お客様からのご注文メールを受信しましたら、
在庫確認後「ご注文確認メール」を24時間以内(土日祝は翌営業日)にお送りいたします。
この時、当店からの発送予定日をご連絡させていただきます。

お振込みお願いします。

お振込みは「ご注文確認メール」受信後、7日間以内に代金をお振込み下さい。
代引きの場合は、すぐに当店が発送準備にとりかかりますので、お家に届きますまで、そのままお待ちください。
※7日以上経ってもお振込みが確認されない場合は、キャンセルとさせていただきます。
※場合によっては、金額の変更がある場合がありますので、ご注文確認メールがきて、その金額をご確認後お振込みいただきますようお願いいたします。


商品の発送

国内に在庫がある商品の場合は、2営業日以内に当店から発送いたします。
通常はご入金確認日より2日〜3日ほどで当店からあなたの元へを発送いたします。

国内に在庫がない商品の場合は、海外よりお取り寄せとなります。
通常はご入金確認日より14日〜18日ほどで当店からあなたの元へを発送いたします。
できるだけ早くお手元にお届けすることができすように手配させていただいております。
ただ、税関や配送業者の関係で1週間程度前後する場合もございますのでご了承くださいませ。
土、日、祝日は発送お休みとなります。詳しくはカレンダーをご確認下さい。
※商品発送後、発送日、小包の配達状況がわかる「お問合せ小包番号」などをメールでお知らせいたします。

商品のお届け

商品は受注確認後、丁寧かつスピーディーな発送をいたします。(最短 当日発送&翌日お届け) アイテムが到着いたしましたら、ご注文になった商品の数、破損などをご確認ください。
万が一破損などがありました場合は、すぐに対応させていただきます。(詳しくは交換・返品の仕方をご覧ください。)

返品・交換について


■返品について

すべての商品について、輸送事故における破損に限り返品をお受けします。
商品到着日を含め7日以内にメール・TEL・FAXでご連絡ください。
交換分の在庫がある場合は、すぐに交換の手配・対応させていただきます。
イメージとちがうといったお客様都合による返品は受け付けておりません。
当店の商品は全て正規品になります。全品本物保証しておりますので安心してお買い求め下さい。
※セール品・アウトレット品・キャンペーン商品につきましては、不良品以外の返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。
※万が一、発送間違い、輸送事故があった場合は往復の送料は全額当店で負担いたします。
返品・交換伝票を送りますので、その伝票を使いまして返送をお願いします。
当店指定の伝票で発送いただけなかった場合は送料を負担できませんのでご了承ください。(着払いの場合はお受けできません。)
※返送時の梱包につきましては、極力、破損・汚れが無いようにお願い致します。できるだけ当店が発送した状態と同じ状態で送っていただけるようお願いいたします。


■ご注文後のキャンセルについて

お客様の手に早く商品をお届けしたいという思いで、丁寧かつスピーディーな発送を心がけております。
すでに発送が完了した後のキャンセルに関しては、往復の送料や手数料は全てお客様のご負担になりますのでご注意ください。
また受け取り拒否に関しても同様に、往復の送料や手数料は全てお客様のご負担になります。

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