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フィルアンドテッズ タイヤの違い タイヤの違いと特徴についてまとめました。

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ERINAママ

いらっしゃいませ!phil&teds フィルアンドテッズ ベビーカー通販専門店 ベビーシュガー1号店 店長のERINAママです。
ベビーシュガーは私が個人的に欲しいベビーカーをアメリカで買い付けてきたところからスタートしたお店です。 日本でも海外のような便利なベビーカーを気軽に買えるようにしたい!と思っています。 『ベビーシュガー1号店』は、人気のphil&teds製品をアフターサービスを安心して受けられて、リーズナブルな価格で購入したい方のためにオープンしました。便利なベビー用品は、子育ての負担を軽くして、子育てを楽しめるように、心にゆとりを与えてくれます。それをぜひ体験していただければと思います。
どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にお問い合せください。




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【 質 問 】 なぜ、他のお店よりも価格が安いのですか?

  【 回 答 】  当店では、お客様にお求めやすい価格をご提案するために3つの努力を行っております。

         1.信頼ある海外の正規販売店を厳選し、直接仕入を行うことで中間マージンを大幅にカット。
         2.ネット通販のみで、店舗を持たず、少数スタッフで運営することで、経費を極力おさております。
         3.円高のため、通常の買付コストとの差分をそのままお客様に還元しております。

         ★ これらの努力から、お客様にお求めやすい価格を実現できました。
           これからも、より一層お客様に還元出来るよう努力して参ります。

【 質 問 】 商品は本物ですか?

   【 回 答 】 当店では、海外の正規販売店より直輸入した上で、商品を検品しておりますのでご安心ください。

【 質 問 】 取り扱いの無い商品もオーダーできますか?

   【 回 答 】 一度お問い合わせください。
          お客様のご要望にお応えできるよう世界中のネットワークを利用して対応いたします。
          phil&teds製品に限らず、お探しのベビー用品がございましたら何でもご相談ください。
          ★ お問い合せはこちらからどうぞ

【 質 問 】 どのような支払方法がありますか?

   【 回 答 】 クレジットカード(ペイパル)、代金引換、銀行振込(前払い)に対応しております。
   

【 質 問 】 注文から商品到着までどれくらいかかりますか?

   【 回 答 】 国内に在庫がある商品は2〜4営業日以内にお届けしております。
          在庫がなく海外からのお取り寄せ品については14営業日での発送を目安とお考えください。

【 質 問 】 製品保証はどうなっていますか?

   【 回 答 】 初期不良につきましては、商品到着より7日以内であれば商品交換の対応をいたします。
          ご使用後のお客様による破損には対応しておりません。
          この場合は、下記の「商品が破損した場合の修理は?」をご確認下さい。

【 質 問 】 商品が破損した場合の修理依頼は?

   【 回 答 】 できるだけ詳しく故障状況が分かる文書と商品画像(多数)を当店にメールや郵送でお送りください。
           軽微なものや部品交換で対応できる場合は、すぐに対応させて頂いております。
           部品代など別途費用がかかります。
           破損状況によってはお受けできない場合もございます。
           修理対応できる場合、期間1〜2ヶ月、費用:3〜5万円が目安となります。

【 質 問 】 カートについて

   【 回 答 】 カートとは商品を一時的に入れておく、お買いものかごのことです。
          カートに入れた段階では、まだご注文とはなりません。
          カートに入れた後も変更、取り消しができます。

【 質 問 】 ラッピングについて

   【 回 答 】 弊社ではラッピングサービスは実施しておりません。
           ご了承くださいませ。

【 質 問 】 ご注文後の変更/取り消しについて

   【 回 答 】 弊社日本在庫品→配送準備前であれば、ご注文後の変更/取り消しが 可能でございます。
          至急、ご連絡くださいませ。
          海外お取り寄せ品→ご注文後の変更/取り消しは受け付けておりません。
          よくご確認のうえ、ご注文くださいませ。

【 質 問 】 クーリングオフについて

   【 回 答 】 「クーリングオフ(無条件解約)」は、下記にございますように訪問販売など
           特定の規制を受ける販売にのみ適用されます。
           【経済産業省のページ】 : 特定商取引法とは
          “インターネットショッピング”や“通信販売”はクーリングオフ制度の 適用外となりますので、
           当サイトではクーリングオフをご利用いただけません。

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